CONDICIONES GENERALES DE VENTA A PARTICULARES

1. OBJETO

Las presentes condiciones generales de venta se aplican sin restricción ni reserva a todas las ventas en línea ofrecidas por la empresa OXYGEN WATER S.A.S en el sitio web (en adelante, el "Sitio"). OXYGEN WATER S.A.S. ofrece a la venta a los compradores (en adelante, "los Compradores") productos alimenticios dietéticos (en adelante, "los Productos"). El objetivo de las presentes condiciones generales es definir las modalidades y condiciones de venta y entrega de los Productos, así como definir los derechos y obligaciones de las partes en este marco. Estas condiciones están accesibles e imprimibles en todo momento mediante un enlace directo y permanente en el Sitio. Prevalecen sobre cualquier otra condición general o particular, en especial de compra, no expresamente acordada por OXYGEN WATER S.A.S. Pueden ser complementadas, en su caso, por condiciones particulares de venta o uso específicas de ciertos Productos o servicios, que completan las presentes condiciones generales y, en caso de contradicción, prevalecen sobre estas últimas.

2. IDENTIDAD DEL VENDEDOR

El Sitio es editado y operado por la empresa OXYGEN WATER S.A.S, Sociedad por Acciones Simplificada con un capital de 1.000 euros, registrada en el RCS de París bajo el nº 829 673 953, que ofrece los Productos a la venta (en adelante, la "Sociedad").

3. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

El Comprador declara, antes de realizar su pedido, que tiene plena capacidad jurídica para comprometerse conforme a las presentes condiciones generales. Su aceptación de estas se materializa mediante una casilla de verificación en el formulario de pedido. Esta aceptación solo puede ser plena y completa. Cualquier aceptación sujeta a reserva se considerará nula y sin efecto. El Comprador que no acepte estar vinculado por las presentes condiciones generales no debe realizar ningún pedido en el Sitio.

4. CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS

Antes de cualquier pedido, la Sociedad recomienda al Comprador que lea en el Sitio la información nutricional, el modo de empleo y las contraindicaciones de cada Producto que desea ordenar. La Sociedad no es responsable y no reembolsará el Producto en caso de alergia a alguno de los componentes mostrados en el Sitio. El etiquetado y la publicidad de todos los Productos vendidos cumplen con las normas vigentes en el territorio francés y con la legislación comunitaria. Los Productos se ofrecen a la venta dentro de los límites de las existencias disponibles. Las fotografías, representaciones y descripciones de los Productos en el Sitio son lo más precisas posible. Solo comprometen a la Sociedad en lo que se indica específicamente.

5. PEDIDO

5-1

Para realizar un pedido, el Comprador debe seleccionar los Productos de su elección y colocarlos en su cesta. Puede acceder al resumen de su cesta en cualquier momento antes de la validación final del pedido y puede corregir cualquier error en los elementos introducidos. En el marco de su pedido, el Comprador está invitado a proporcionar sus datos de contacto para la entrega y facturación. Debe completar todos los campos marcados como obligatorios en el formulario previsto a tal efecto. Los pedidos que no contengan toda la información requerida no pueden ser validados. El Comprador garantiza que toda la información que proporciona en el formulario de pedido es exacta, actual y sincera, y no contiene ningún carácter engañoso. Se le informa y acepta que esta información es prueba de su identidad y le compromete desde su validación.

5-2

Al final de su pedido, se le ofrece al Comprador la posibilidad de crear una cuenta mediante una cuenta de terceros o introduciendo una contraseña (en adelante, la "Cuenta"), lo que permite al Comprador, en sus pedidos posteriores en el Sitio, acceder a un formulario de pedido precompletado con los datos de contacto que ha proporcionado. Se compromete a actualizar esta información en caso de cambios (en particular: cambio de dirección). El Comprador es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. Debe contactar inmediatamente con la Sociedad en las coordenadas mencionadas en el artículo 2 de las presentes condiciones si nota que su Cuenta ha sido utilizada sin su conocimiento. Reconoce a la Sociedad el derecho de tomar todas las medidas adecuadas en tal caso.

5-3

Al final de su pedido, el Comprador recibe por correo electrónico una confirmación de este. El Comprador debe asegurarse de que los datos de contacto que proporcionó en su pedido o al actualizar su Cuenta sean correctos y que le permitan recibir el correo electrónico de confirmación de su pedido. En caso de no recibirlo, el Comprador debe contactar a la Sociedad en las coordenadas mencionadas en el artículo 2. La Sociedad recomienda al Comprador que conserve la información contenida en la confirmación del pedido. El pedido y su confirmación se consideran recibidos cuando las partes a las que se dirigen pueden acceder a ellos.

6. PRECIO Y MÉTODOS DE PAGO

6-1

En el marco de un pedido en línea, los precios de venta de los Productos se indican en el Sitio. Se indican en euros, todos los impuestos franceses incluidos (IVA francés y otros impuestos aplicables). No incluyen los gastos de envío que puedan aplicarse a los Productos enviados, facturados además del precio de los Productos comprados, según las modalidades previstas en el artículo 7. El importe de los gastos de envío aplicables se indicará antes de la validación del pedido por parte del Comprador. Para los productos enviados fuera de la Unión Europea, el precio se facturará después de la deducción del IVA. Atención: Fuera de la Unión Europea, pueden ser exigibles derechos de aduana o impuestos locales, que pueden ser facturados al recibir el paquete por el Comprador, además del precio pagado a la Sociedad. Estos derechos e impuestos, cuyo importe exacto la Sociedad no puede determinar de antemano y por lo tanto no puede informar al Comprador antes de su pedido, corren a cargo del Comprador, quien es el único responsable de realizar las declaraciones y/o trámites correspondientes. El precio aplicable es el que se muestra en el Sitio en el momento de la grabación del pedido del Comprador.

6-2

El precio total de los Productos y los gastos de envío aplicables son exigibles al momento del pedido. Su pago puede realizarse en línea: - mediante tarjeta bancaria, - mediante Paypal, - o mediante cualquier otro medio que se ofrezca en el Sitio al momento del pedido. El Comprador garantiza a la Sociedad que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago elegido. La Sociedad se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier pedido y/o entrega en caso de falta de pago de cualquier suma debida por el Comprador, en caso de incidente de pago o en caso de fraude o intento de fraude. Las penalidades por impagos serán equivalentes a una vez y media (1,5 veces) el tipo de interés legal francés y se aplicarán automáticamente sobre las sumas impagadas desde la notificación del rechazo del pago bancario.

6-3

La Sociedad conserva la plena propiedad de los Productos vendidos hasta el pago completo del precio.

7. ENTREGA

7-1

Las entregas de los Productos se realizan en la dirección indicada durante el pedido por el Comprador como "dirección de entrega" (que puede ser diferente de la dirección de facturación). Las entregas están acompañadas de una factura debidamente emitida.

7-2

Pueden ser posibles diferentes métodos de entrega, según las categorías de Productos, sus dimensiones y pesos. El Comprador será informado durante su pedido sobre los métodos de entrega posibles para el/los Producto(s) pedido(s) y sobre los posibles gastos correspondientes a cada uno de estos métodos. El Comprador debe seleccionar el método de entrega deseado y proporcionar toda la información necesaria para la entrega efectiva del Producto según dicho método.

7-3

Se indicará al Comprador una fecha límite de entrega en el correo electrónico de confirmación de su pedido (esta entrega generalmente se realizará en un plazo de 15 (quince) días laborables tras el pedido, salvo que se indique lo contrario en el correo de confirmación). En caso de un retraso superior a 30 (treinta) días con respecto a la fecha de entrega anunciada en el correo electrónico de confirmación de pedido, no justificado por fuerza mayor, y en ausencia de recepción de los Productos, el Comprador puede cancelar su pedido mediante carta certificada con acuse de recibo enviada a la dirección mencionada en el artículo 2 y obtener un reembolso completo de las sumas pagadas dentro de los 45 (cuarenta y cinco) días, excluyendo cualquier otra compensación. En caso de entrega de los productos pedidos, el comprador deberá devolver el Producto en su embalaje original, sin abrir y sin ninguna deterioración a la Sociedad para obtener un reembolso completo.

7-4

El Comprador será informado a la mayor brevedad en caso de que el Producto pedido no esté disponible. En este caso, puede obtener un reembolso completo de las sumas pagadas dentro de los 30 (treinta) días, excluyendo cualquier otra compensación.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Comprador dispone de un plazo de 14 (catorce) días naturales a partir de la fecha de recepción de los Productos pedidos para desistir sin tener que justificar motivos ni pagar penalizaciones, a excepción de los gastos de devolución. Debe contactar con la Sociedad por correo certificado con acuse de recibo en la dirección PARÍS para informarle de su deseo de ejercer su derecho de desistimiento. La carta debe mencionar: el número de pedido, el nombre del Comprador, la fecha del pedido y el motivo del desistimiento. El Comprador devolverá entonces los Productos a la Sociedad por cualquier medio útil. Los Productos deben devolverse a la Sociedad en su embalaje original, sin abrir, con todos sus accesorios y sin signos de uso. Deben ir acompañados de una copia de la factura de compra correspondiente. El Comprador será reembolsado lo antes posible y a más tardar dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la fecha de recepción de los Productos devueltos de todas las sumas pagadas por su pedido, descontando los gastos de devolución y los productos consumidos. Dado que el etiquetado establece claramente la presencia o ausencia de alérgenos, la Sociedad no puede ser considerada responsable de un error del Comprador respecto a sus intolerancias o alergias a ciertos ingredientes. Por lo tanto, la intolerancia o alergia no podrá ser utilizada como motivo para un reembolso. No podrá realizarse ninguna cancelación de pedido fuera del ejercicio del derecho de desistimiento según las modalidades anteriores.

9. GARANTÍAS LEGALES

El Comprador se beneficia de las garantías legales de no conformidad, así como de los vicios ocultos de la cosa vendida. Si el Comprador constata que el Producto que le ha sido entregado presenta un defecto, un defecto de conformidad o está dañado, debe informar a la Sociedad en las coordenadas mencionadas en el artículo 2 de las presentes, indicando la naturaleza del defecto, de la no conformidad o del daño constatado. La Sociedad organizará con el transportista de su elección las modalidades de devolución, de las que informará al Comprador por cualquier medio útil. La Sociedad asumirá los gastos de esta devolución. Los Productos deben devolverse a la Sociedad en su embalaje original, con todos sus accesorios. Deben ir acompañados de una copia de la factura de compra correspondiente. Las devoluciones de Productos que no respeten las modalidades descritas anteriormente no podrán ser tenidas en cuenta. La Sociedad procederá a las verificaciones necesarias y propondrá al Comprador la reparación o sustitución del Producto si es posible. Si la reparación o sustitución del Producto no es posible, la Sociedad propondrá al Comprador el reembolso completo del precio pagado por dicho Producto, así como los gastos de envío correspondientes. El Comprador recibirá el reembolso lo antes posible y a más tardar dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la fecha en que la Sociedad le haya informado de la imposibilidad de reparar o sustituir el Producto.

10. RESPONSABILIDAD

10-1

La Sociedad se compromete a realizar controles periódicos para verificar el funcionamiento y la accesibilidad del Sitio. A este respecto, la Sociedad se reserva el derecho de interrumpir temporalmente el acceso al Sitio por razones de mantenimiento. Del mismo modo, la Sociedad no puede ser considerada responsable de las dificultades o imposibilidades temporales de acceso al Sitio que tengan su origen en circunstancias ajenas a la misma, fuerza mayor, o que se deban a perturbaciones en las redes de telecomunicaciones. La conexión de cualquier persona al Sitio se realiza bajo su entera responsabilidad. Es responsabilidad del Comprador tomar todas las medidas adecuadas para proteger sus propios datos y/o software almacenados en su equipo informático contra cualquier ataque.

10-2

La Sociedad no proporciona al Comprador ninguna garantía en cuanto a la idoneidad de los Productos para sus necesidades, expectativas, especialmente en términos de sabor o restricciones.

10-3

La Sociedad no garantiza ningún resultado o efecto debido al uso de los Productos.

10-4

La Sociedad no puede ser considerada responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones debido a un caso de fuerza mayor o a perturbaciones o huelgas totales o parciales, especialmente de los servicios postales, transportistas o medios de comunicación. En cualquier caso, la responsabilidad que pueda ser asumida por la Sociedad en virtud de las presentes se limita expresamente a los daños directos comprobados sufridos por el Comprador.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los Productos, así como los sistemas, software, estructuras, infraestructuras, bases de datos y contenidos de cualquier naturaleza (textos, imágenes, visuales, músicas, logotipos, marcas, bases de datos, etc.) explotados por la Sociedad dentro del Sitio están protegidos por todos los derechos de propiedad intelectual o derechos de los productores de bases de datos vigentes. Todos los desensamblajes, descompilaciones, desencriptaciones, extracciones, reutilizaciones, copias y, en general, todos los actos de reproducción, representación, difusión y uso de cualquiera de estos elementos, en todo o en parte, sin la autorización de la Sociedad están estrictamente prohibidos y pueden ser objeto de acciones legales.

12. COMPORTAMIENTOS PROHIBIDOS

12-1

Están estrictamente prohibidos: (i) todos los comportamientos que puedan interrumpir, suspender, ralentizar o impedir el buen funcionamiento del Sitio, (ii) todas las intrusiones o intentos de intrusión en los sistemas de la Sociedad, (iii) todas las desviaciones de los recursos del sistema del Sitio, (iv) todas las acciones que puedan imponer una carga desproporcionada en las infraestructuras de este último, (v) todas las violaciones de las medidas de seguridad y autenticación, (vi) todos los actos que puedan perjudicar los derechos e intereses financieros, comerciales o morales de la Sociedad o de los usuarios de su Sitio, (vii) cualquier práctica que desvíe el Sitio para fines distintos a aquellos para los que fue diseñado y, en general, (viii) cualquier incumplimiento de las presentes condiciones generales o de las leyes y reglamentos vigentes.

12-2

También está estrictamente prohibido monetizar, vender o ceder todo o parte del acceso al Sitio, así como a la información que contiene.

12-3

En caso de incumplimiento de cualquiera de las disposiciones del presente artículo o, en general, de infracciones de las leyes y reglamentos, la Sociedad se reserva el derecho de tomar todas las medidas adecuadas y de emprender cualquier acción legal.

13. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

La Sociedad aplica una política de protección de datos personales cuyas características se explican en el documento titulado "Política de protección de datos de carácter personal", accesible en el Sitio en la página "Privacidad", que el Comprador está expresamente invitado a consultar.14. PUBLICIDADLa Sociedad se reserva el derecho de insertar en cualquier página del Sitio todos los mensajes publicitarios o promocionales en una forma y en condiciones que la Sociedad juzgue apropiadas.

15. ENLACES Y SITIOS DE TERCEROS

La Sociedad no podrá ser en ningún caso responsable de la disponibilidad técnica de sitios web o aplicaciones móviles operados por terceros (incluidos sus posibles socios) a los que el Comprador acceda a través del Sitio. La Sociedad no asume ninguna responsabilidad por los contenidos, publicidad, productos y/o servicios disponibles en dichos sitios y aplicaciones móviles de terceros, de los cuales se recuerda que están regidos por sus propias condiciones de uso. La Sociedad tampoco es responsable de las transacciones realizadas entre el Comprador y cualquier anunciante, profesional o comerciante (incluidos sus posibles socios) al que el Comprador sea dirigido a través del Sitio y no podrá ser parte en ningún litigio, especialmente en lo que respecta a la entrega de productos y/o servicios, garantías, declaraciones y otras obligaciones de cualquier tipo a las que estén sujetos estos terceros.

16. MODIFICACIONES

La Sociedad se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de venta. En este caso, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha de validación del pedido por parte del Comprador.

17. IDIOMA

En caso de traducción de las presentes condiciones generales a uno o varios idiomas, el idioma de interpretación será el francés en caso de contradicción o disputa sobre el significado de un término o disposición.

18. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones generales se rigen por la ley francesa. En caso de disputa sobre la validez, interpretación y/o ejecución de las presentes condiciones generales, las partes acuerdan que los tribunales de París serán los únicos competentes para juzgar, salvo normas procesales imperativas en contrario.

19. ENTRADA EN VIGOR

Las presentes condiciones generales entraron en vigor el 1 de septiembre de 2019. Las cláusulas estipuladas se aplican únicamente a pedidos B2C.

AVISO LEGAL

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